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航空运输

           胤祥物流在强力发展公路运输业务的同时,也在不断的加强航空货物的承运能力。我司先后与东航、国航、南航等签订了长期的发展合同,在价格和走货时间方面拥有绝对性的优势。
    我们承接各地航空货物运输委托,为客户提供快捷、优质、安全的服务。
    航空运输的售后服务,是我们取胜的关键, 公司要求客服人员严格按照四步流程反馈空运信息。
    空运货物的航班确定之后,我司客服人员便将航班信息反馈至客户。
    飞机起飞后,客服人员会第一时间查询机场,确认货物是否已经如数如期配出,是否有落货及其他异常情况。
    飞机落地,主要查询飞机有没有准时到达目的地。如果没有准时到达,是什么情况影响了?会延误多久?这些异常信息都需要客服人员及时掌握并反馈给客户,以方便客户应对。
    配送后,全程跟踪地面配送过程,随时掌握送货动态信息,直到收货客户完好签收整批货物。 

 
 
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